1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun informasi yang terekam secara otomatis oleh sistem kami untuk menunjang kelancaran layanan:
Informasi Profil & Akun
Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, foto profil, serta dokumen verifikasi kendaraan dan identitas (seperti KTP, SIM, STNK, atau SKCK) yang Anda unggah saat proses pendaftaran.
Kami mengumpulkan data lokasi perangkat (HP) Anda yang presisi secara real-time, baik saat aplikasi sedang dibuka di layar maupun saat aplikasi berjalan di latar belakang (background). Pengumpulan data lokasi ini wajib dilakukan agar sistem dapat mencocokkan Anda dengan pesanan terdekat, melacak rute perjalanan, dan menjaga keamanan selama proses pengantaran.
Informasi Perangkat & Log
Model perangkat keras (hardware), versi sistem operasi, pengenal unik perangkat (unique device identifier), alamat IP, serta data aktivitas penggunaan aplikasi Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang telah dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
Penyediaan Layanan
Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan seluruh fitur yang ada pada layanan GSL Driver.
Pencocokan Pesanan
Menghubungkan Anda sebagai mitra driver dengan pengguna (penumpang/pelanggan) yang membutuhkan layanan terdekat.
Pelacakan Akurat
Melacak rute pengiriman, penjemputan, atau perjalanan secara akurat demi transparansi dan efisiensi waktu.
Keamanan & Verifikasi
Memproses transaksi pembayaran, memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penipuan, serta mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Komunikasi
Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, pembaruan aplikasi, maupun pesan konfirmasi pesanan.
3. Keterbukaan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami menghargai privasi Anda dan tidak akan pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Kami hanya membagikan data Anda yang terbatas kepada:
Pengguna/Pelanggan
Terbatas pada nama, foto profil, nomor telepon, jenis/plat kendaraan, dan lokasi real-time Anda ketika Anda sedang menjalankan pesanan mereka.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Mitra kerja sama kami (seperti penyedia gerbang pembayaran atau layanan peta) yang membantu kami dalam mengoperasikan aplikasi, dengan ketentuan mereka wajib menjaga kerahasiaan data tersebut.
Pihak Berwajib
Jika diwajibkan secara hukum oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau dalam rangka melindungi keamanan pengguna, masyarakat umum, serta hak-hak layanan kami.
4. Keamanan & Penyimpanan Data
Kami menerapkan tindakan keamanan teknis, administratif, dan fisik yang standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
5. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah versi terbaru diunggah di dalam aplikasi atau halaman resmi ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi pusat layanan pelanggan kami di:
- Alamat
- Jl. Kp. Pegaulan no.166 Sukaresmi, Cikarang Selatan Kabupaten Bekasi, Jawa Barat Indonesia
- Nomor Telepon / WhatsApp
- 081212489002